La maggior parte delle persone pensa che le parole e le azioni siano le cose principali per avere successo. Quando chi ci sta intorno ci giudica, si domanda se può fidarsi di noi, se vale la pena credere a ciò che diciamo e se meritiamo rispetto.

Ma, allo stesso tempo, ci sfugge un altro punto molto importante: il linguaggio del nostro corpo. Questo linguaggio è molto informativo e fa parte di noi molto più di quanto possiamo immaginare.

Quindi, se vuoi fare carriera e avere successo, inizia a imparare il linguaggio del corpo.

Gli specialisti di TalentSmart hanno testato più di un milione di persone e hanno scoperto che tra i livelli più alti della dirigenza aziendale e governativa ci sono persone con un’intelligenza emotiva molto sviluppata (in particolare, il 90% dei top manager).

Loro sanno benissimo quanto sia potente e influente il linguaggio del corpo, e per questo tengono molto sotto controllo i propri segnali non verbali durante la comunicazione.

Ecco quindi i 15 errori più comuni di linguaggio del corpo che la maggior parte di noi commette e che le persone di successo cercano invece di evitare:

1. Spalle abbassate – un segno di mancanza di rispetto.

Le spalle abbassate e una postura incurante indicano che ti stai annoiando e che non vuoi essere dove sei. Scommetto che non ti verrebbe mai in mente di dire ad alta voce al tuo capo: “non capisco perché dovrei ascoltarti”, ma il tuo corpo sta già gridando proprio questo.

Il punto è che il tuo cervello è programmato per giudicare gli altri anche in base allo spazio che occupano. Quindi, se qualcuno sta dritto, questa è una posizione di forza. Una postura eretta massimizza lo spazio che “riempi”. Invece, spalle abbassate e posture raccolte ti fanno sembrare più piccolo, ti privano di energia e determinazione.

Conclusione: se vuoi essere rispettato e preso sul serio, lavora sulla tua postura.

2. Gesti eccessivi danno l’impressione che tu stia mentendo o distorcendo i fatti.

Cerca di gesticolare meno. Dovresti usare solo piccoli gesti con un preciso scopo: per mostrare leadership e affidabilità. Ad esempio, allarga le braccia ai lati o mostra i palmi delle mani per indicare che non hai nulla da nascondere.

3. Guardare l’orologio mentre parli con qualcuno è un chiaro segnale di mancanza di rispetto, di impazienza e di un ego gonfiato.

Questo segnale dice all’altra persona che hai cose più importanti da fare che parlare con lei e che non vedi l’ora di finire questa conversazione noiosa e inutile.

4. Quando una persona si gira dall’altra parte o resta di lato rispetto a chi parla, questo è un segnale chiaro che non trova interessante l’interlocutore, non si fida di lui e, in realtà, si sente molto a disagio.

Quindi, durante una conversazione cerca di rivolgerti verso la persona che parla e inclina leggermente la testa quando racconta qualcosa.

5. Le braccia e le gambe incrociate spesso sotto il tavolo creano una sorta di barriera fisica tra te e gli altri.

Questo viene percepito come un segnale che non sei aperto a ciò che ti viene detto. Anche se sorridi e partecipi alla discussione, chi ti sta davanti può sentire che in realtà ti stai
chiudendo nei suoi confronti.

Anche se sei abituato ad incrociare le braccia sul petto, osservati con attenzione ed evita questi gesti se vuoi essere visto come una persona aperta e interessata.

6. Una mancata corrispondenza tra le tue parole e le espressioni del viso crea negli altri ansia e la sensazione che qualcosa non vada. Nasce il sospetto che tu stia mentendo, anche se il motivo o il modo ancora non è chiaro.

Per esempio, quando sorridi nervosamente rifiutando una proposta durante una trattativa. Fidati, non ti aiuterà a ottenere ciò che vuoi; al massimo farai sentire l’altra persona a disagio, che penserà che tu stia nascondendo qualcosa o abbia secondi fini.

7. Annuire troppo vivacemente in segno di accordo crea l’effetto opposto: l’interlocutore dubita che tu sia davvero d’accordo o che tu abbia capito di cosa si sta parlando.

8. Se ti tocchi o lisci i capelli, è un segno che sei agitato, troppo emozionato, imbarazzato o preoccupato da qualcosa di tuo.

Inoltre, queste gestualità possono essere viste come una fissazione per il proprio aspetto invece che interesse per il lavoro e l’avanzamento di carriera.

9. Evitare il contatto visivo dà l’impressione che hai qualcosa da nascondere. Ed è subito sospetto.

Quando una persona guarda altrove, può indicare insicurezza o mancanza di interesse verso ciò che accade.

Se abbassi gli occhi mentre parli, sembra che tu stesso non creda nelle tue parole o che tu sia molto timido. Così, non importa quanto siano importanti i tuoi discorsi, perdono di forza e risultano poco convincenti.

Invece, se guardi l’altro negli occhi – in modo calmo e aperto – questo comunica fiducia, determinazione e intelligenza. Quindi, fai attenzione agli occhi durante incontri, trattative e conversazioni con colleghi e superiori.

10. Un contatto visivo troppo insistente può essere percepito come aggressivo o come tentativo di avere il sopravvento nella conversazione.

Perciò, se fissi qualcuno per troppo tempo e troppo da vicino, è un segnale d’allarme. E lo è anche se distogli lo sguardo troppo in fretta.

11. Alzare gli occhi al cielo è un modo sicuro per comunicare mancanza di rispetto verso chi parla con te.

Potrebbe essere solo un’abitudine innocua che non cambia la sostanza. Ma se ti rendi conto di avere questa abitudine, prestaci attenzione durante i dialoghi.

12. Un volto cupo, insoddisfatto o afflitto è un segnale diretto a chi ti circonda che ti delude ed è fonte di irritazione, anche se non hanno nulla a che vedere con il tuo umore.

Un’espressione insoddisfatta distrae dalla conversazione, dando all’interlocutore l’impressione che tu lo stia giudicando. Quindi ricorda quanto conta curare il proprio volto.

Un sorriso sincero e caloroso, invece, suggerisce che sei disponibile, affidabile, sicuro di te e amichevole. Secondo gli studi degli scienziati tramite risonanza magnetica, il cervello umano risponde molto più positivamente a una persona che sorride. Il che significa più probabilità di fare una buona impressione.

13. Stringere la mano troppo debolmente indica mancanza di autorità e sicurezza, mentre una stretta troppo forte può essere percepita come un tentativo aggressivo di dominare.

Quindi entrambe le opzioni sono perdenti. Cerca di osservare come stringi la mano agli altri.

14. I pugni serrati, come le braccia e le gambe incrociate, possono segnalare che non sei aperto alla comunicazione e al vero contatto. Qualcuno può pensare che ti stai difendendo oppure ti stai preparando ad attaccare. Naturalmente, se vieni percepito in questo modo, non puoi aspettarti comprensione e simpatia.

15. Avvicinarsi troppo a un’altra persona (meno di mezzo metro) – significa che non rispetti e non tieni conto del suo spazio personale. In quel caso, lei si sentirà estremamente a disagio, o addirittura si irriterà e innervosirà.

Cerca sempre di tenere sotto controllo il linguaggio del tuo corpo: questo ti aiuterà a creare relazioni più forti e durature, sia nel lavoro che nella vita privata.