Ovviamente, non ha davvero alcun senso comunicare con chi mette le proprie opinioni al di sopra delle decisioni e delle azioni giuste. Qualcuno che non sa ammettere di aver sbagliato è più probabile che non arricchisca la tua vita con emozioni e risultati piacevoli. Perché dovresti aver bisogno di un egoista arrogante e testardo nella tua vita?
Una delle regole principali della diplomazia è non continuare a bussare a una porta chiusa: se non ti aprono, gira i tacchi e cerca un posto dove sarai accolto a braccia aperte.
Con questa soluzione tutto è chiaro. Se la persona non riconosce i propri errori, interrompiamo ogni contatto con lei. Ma se, per vari motivi, non possiamo interrompere tutti i contatti con una persona, in questo caso devi valutare da solo se la vostra comunicazione è temporanea o permanente.
Se la vostra comunicazione è temporanea, dovresti avere pazienza per il risultato finale. Smussando gli angoli delle discussioni e le punte del conflitto, è utile costruire in parallelo vie di fuga e alternative. Crea opportunità e risorse per continuare a svilupparti senza la partecipazione di una persona dannosa che non ammette i propri errori.
Se la vostra comunicazione è costante, cerca di evitare i conflitti aperti. Puoi utilizzare le seguenti strategie e tecniche per rendere meno pesante sopportare il comportamento insolente di una persona.
1. Fai finta di essere d’accordo con quella persona, come se non avesse commesso alcun errore, poi fai a modo tuo.
2. Smentisci con argomenti concreti l’opinione della persona che non ci sia nessun errore nella sua posizione.
3. Coinvolgi una terza parte indipendente o un’autorità per evidenziare l’errore.
4. Chiedi apertamente alla persona se è disposta ad ammettere l’errore se le dimostri che sta sbagliando. Prepara prove convincenti.
5. Usa la manipolazione delle “Etichette”. Dì alla persona che le persone più sagge e forti sanno riconoscere i propri errori e che sei sicuro che anche lei appartenga a queste persone.
6. Riconoscimento o mancato riconoscimento. Ricorda le conseguenze che non sono ancora state utilizzate. Attivale se necessario. Ricorda: la diplomazia è sempre una combinazione intelligente di approcci morbidi e duri.
