Nonostante la tua tranquillità interiore, può capitare di non poter evitare i conflitti con altre persone. Anche se molti di questi si risolveranno da soli e non sarà necessario dibattere animatamente.
Ci saranno però situazioni in cui le discussioni saranno piuttosto spiacevoli, costringendo i partecipanti a dire o fare cose sgradevoli. Questo può influenzare negativamente i loro rapporti con gli altri.
Per evitare i malintesi che insorgono durante un conflitto, è necessario imparare a controllarsi e a capire quando si sta perdendo la calma.
Sì, è più facile a dirsi che a farsi, perché nel corpo umano certi ormoni sono responsabili di questo, attivando la reazione di “combatti o fuggi” quando proviamo rabbia o disagio.
Tuttavia, esistono modi per mantenere la calma e il giudizio nelle situazioni difficili:
1. Fermati e respira
Mentre stai discutendo, fermati e respira, facendo uno sforzo consapevole. Così il sistema nervoso parasimpatico entrerà in funzione, dandoti la capacità di pensare con calma. Inoltre, eviterai di reagire d’istinto, cosa che potrebbe causare ancora più danni.
Prenditi una pausa e smetti di discutere – questo porterà a un momento di comprensione.
2. Ascolta cosa ti sta dicendo
Non saltare alle conclusioni basandoti su ciò che hai sentito. Cerca di capire esattamente cosa sta cercando di comunicarti. Se non ci riesci, chiedi all’altra persona di spiegare. I malintesi sono un altro motivo per cui molte discussioni restano irrisolte.
3. Sii sincero
Mentire non è sicuramente il modo migliore per discutere. Se vuoi davvero risolvere il problema, non mentire, altrimenti l’attenzione si sposterà sul fatto che hai mentito su qualcosa. Sii onesto. Parla apertamente di ciò che ti infastidisce.
4. Controlla il tono della tua voce
È naturale tendere ad alzare la voce durante una lite. Ma se urli, l’altra persona diventa difensiva. Lo scopo della discussione non è far sentire l’ostilità all’altro, ma capire il motivo del disaccordo tra le due persone. Mantieni la conversazione civile, è il minimo che puoi fare.
5. Sii razionale
Non dimenticare la causa del conflitto durante una discussione. Cerca di non perdere di vista il punto o di ripetere gli errori del passato in una lite. Pensa al futuro, così i piccoli malintesi potranno essere risolti più facilmente.
6. Evita la violenza fisica
Qualsiasi forma di violenza deve essere evitata. L’abuso fisico o emotivo è inaccettabile, altrimenti dovresti cercare assistenza professionale. Tra l’altro, anche fare la vittima è dannoso.
7. Rimani fedele alle tue convinzioni
Non lasciare che l’altra persona ti manipoli per farti credere in qualcos’altro. Rimani saldo e non lasciarti influenzare. Altrimenti, verrai semplicemente usato.
