Vale sempre la pena prestare attenzione alle parole che usi nelle conversazioni con certe persone. Sì, in molte situazioni è difficile scegliere le parole giuste, soprattutto quando il risultato di una simile conversazione è molto importante per te.
E, in particolare, è bene prestare attenzione alle seguenti parole ed espressioni, perché spesso possono eliminare ogni possibilità di avere una discussione importante e, inoltre, irritare il tuo interlocutore.
Ecco quali sono:
1. Cercare di avere ragione a tutti i costi
“Lascia che ti dica cosa è successo davvero” oppure “No, ti sbagli e ora ti spiego perché“.
2. Provare a dire all’altra persona cosa deve o non deve fare
“Avresti dovuto farlo così…“
3. Minacciare l’interlocutore con delle conseguenze
“Sistema subito questa situazione, altrimenti ci saranno conseguenze molto spiacevoli.”
4. Negare l’esperienza personale dell’interlocutore
“La tua reazione a questa situazione è stata troppo esagerata” oppure, per esempio, “Dovresti comportarti in modo più adeguato“.
5. Spostare l’attenzione dal problema attuale ad altro
“Dobbiamo fare come abbiamo fatto nel progetto dell’anno scorso” oppure, per esempio, “E se siamo in ritardo, è successo anche a te la settimana scorsa“.
6. Giudicare l’interlocutore invece dei suoi errori
“Ti cade tutto dalle mani” oppure “Non riesci mai a fare niente per bene“.
7. Sminuire qualsiasi aspetto positivo con un “ma”
“Sei una persona intelligente, ma…” oppure, per esempio, “Hai un grande potenziale, ma…“
8. Trasformare la discussione in un interrogatorio
“Perché l’hai fatto?!“
9. Passare subito a conclusioni o supposizioni
“Sembra che tu abbia problemi con qualsiasi tipo di lavoro” oppure “Non fai niente perché sembra che tu abbia un problema di disciplina“.
