Spesso ascoltiamo parole offensive, mentre aspettiamo in fila, durante le ore di punta sui mezzi pubblici, al lavoro e persino a casa.
Le parole offensive possono essere molto diverse – dalle semplici battute fino a espressioni che fanno arrabbiare. È quasi impossibile proteggersi dalle offese, non sappiamo quando e da chi aspettarci un colpo.
Ci sono vari modi per resistere con calma agli insulti senza perdere l’autostima.
Perché perdere le staffe quando vieni insultato? Gli psicologi dicono che reprimere le emozioni porta allo sviluppo della depressione, abbassa l’autostima e la performance. Devi imparare a proteggerti e rispondere nel modo giusto all’aggressività degli altri.
Ecco come:
1. Guarda chi ti insulta dall’altro punto di vista
Spesso, una persona che insulta gli altri è sopraffatta da insoddisfazioni che non hanno niente a che vedere con te. Per esempio, una commessa può essere scortese non perché non le piaci, ma perché si è appena separata dal marito.
L’autista per strada può gridarti contro qualcosa di offensivo solo perché sta correndo in ospedale da suo figlio. Se capisci che non sei sempre tu il motivo della rabbia degli altri, sopportare le offese sarà più semplice.
2. Chiedigli direttamente – perché ti parla così?
Questo ti aiuterà a rimettere la persona al suo posto e capire che non hai intenzione di fare la vittima.
3. Usa l’umorismo.
Un buon senso dell’umorismo aiuta ad affrontare qualsiasi insulto.
La differenza tra una risposta offensiva e una spiritosa è che nel secondo caso scherzi sulla situazione in cui vi siete trovati. Il vantaggio di questa strategia è il seguente: l’insulto perde il suo effetto, la tensione si abbassa e chi ti sta intorno si schiera dalla tua parte.
In questo caso potresti anche assumere una posizione pseudo-autoironica. Così confonderai il tuo avversario e nasconderai il sarcasmo.
4. Accetta
In alcuni casi, può essere utile riflettere sulle parole che ti vengono dette. Soprattutto se arrivano da persone a te care che rispetti. Non prendere le loro parole come offese, ma come critiche che possono aiutarti a migliorare.
Dovresti anche pensare ai motivi che hanno spinto queste persone a dirti cose così inaspettate. Potrebbe essere una reazione a un tuo comportamento non proprio accettabile.
5. Rispondi all’intenzione, non alle parole
Ogni offesa ha uno scopo nascosto. Fai emergere la verità – cerca di capire qual è.
Per esempio, in risposta a un insulto, potresti dire: «Wow! Deve essere stato qualcosa di davvero serio tra di noi, se hai deciso di farmi del male».
Così, da un lato puoi mettere il tuo avversario in una posizione scomoda e dall’altro scoprire il motivo della sua reazione così negativa.
6. Mantieni la calma.
Se senti insulti da un collega, un conoscente o magari da uno sconosciuto, non mostrare mai che le parole ti hanno fatto male. Probabilmente dietro a certe accuse ci sono insicurezza, insoddisfazione verso la propria vita o forse solo il desiderio di dimostrare “quanto si è forti” offendendo te. Non permettere che ci riesca, resta calmo e sorridi.
Se lo ritieni necessario, senza dare peso alle parole, chiedi al tuo avversario cosa gli ha causato tutto questo malcontento.
7. Ignora
Spesso la miglior risposta è proprio l’indifferenza. Se parliamo di troll su internet, semplicemente non rispondere ai loro commenti e blocca chi disturba. Per chi ti offende nella vita “offline”, puoi semplicemente ignorare le loro parole offensive. Ne hai tutto il diritto.
È importante ricordare che nessuno ha il diritto di attentare alla tua reputazione, dignità o onore. Ma anche tu devi rispondere agli altri con rispetto. Altrimenti tutti i consigli sopra non avranno senso.
