Nel nostro mondo esistono persone diverse. Alcune sono gentili e aperte, altre sono negative e hanno il cuore chiuso. C’è chi viene sempre in aiuto ed è empatico, mentre qualcun altro è sempre arrabbiato e umilia chi lo circonda.
Non puoi liberarti di queste persone per sempre. Purtroppo, fanno parte della nostra vita e così sarà sempre.
Se durante un conflitto una persona ricorre alla violenza psicologica (urla, umiliazioni, ignorare) per ottenere ciò che vuole o per proteggersi, allora può essere considerata aggressiva.
Questo tipo di persone non riesce a immaginare un altro modo per risolvere un conflitto. Una soluzione pacifica non fa proprio per loro. Cioè, per loro c’è solo una strada: rabbia e aggressività.
Oggi parleremo delle persone cattive e aggressive nella nostra vita, con cui spesso è molto difficile avere a che fare.
1. Rimani calmo e indifferente
È vero, comunicare con persone aggressive può far impazzire chiunque. Di sicuro ti arrabbierai e sentirai la rabbia crescere, ma pensaci: come puoi salvare la situazione?
Se ti lasci andare, peggiori solo le cose. Quindi la regola numero uno è rimanere calmi. Non importa quanto vieni provocato, resta indifferente.
2. Chiama le cose col loro nome
Parlare con persone aggressive è un “piacere” tutt’altro che gradevole, e non dovresti fingere che sia diverso. Dì chiaramente le cose fin dall’inizio della conversazione. Di’ al tuo interlocutore che sta esagerando con l’aggressività e che a te dà fastidio.
Basta prestare attenzione al tono e all’intonazione, in modo da non diventare tu stesso una persona spiacevole. Ricorda che queste persone lo sono di natura, quindi non li puoi neutralizzare facendo lo stesso.
3. Prova a… capire
Per quanto sia difficile, prova a capire le persone aggressive, mettiti nei loro panni. Lascia da parte tutti i pregiudizi e prova a scoprire cosa li ha portati a essere tanto arrabbiati.
4. Non nasconderti nella tua “caverna” – anzi, mostra la tua forza
Ok, provi a capire una persona difficile, ma questo non vuol dire che devi permetterle di essere aggressiva. I loro problemi e le loro esperienze non danno il diritto di ferire o umiliare gli altri.
Dunque, anche se provi un po’ di empatia per queste persone, assicurati di mantenere la tua posizione. Non lasciarti dominare nella conversazione.
Parla con tono fermo, non lasciarti interrompere. Rimani forte e gentile, e ricordagli che ti aspetti lo stesso comportamento da parte sua.
Se la situazione arriva a un punto critico e non ce la fai più a sopportare, dillo chiaramente, ma con calma e autorevolezza.
5. Cambia il focus
L’aggressività è un’emozione molto forte che priva una persona della capacità di pensare in modo obiettivo. Provare una simile emozione “esplode il cervello” e una persona aggressiva dimentica anche la cosa più importante: di cosa si sta parlando, in realtà.
Perciò, se riesci a riportarlo gentilmente ma con decisione sul tema della conversazione, almeno si concentrerà su riflessione e ragionamento.
Cerca di far ridere le persone aggressive. La risata è un’arma potentissima, testata!
